갤럭시s10 5g 블루투스 활성화 안됨

[타아]

갤럭시s10 5g 사용중인데 어느순간 블루투스 활성화가 안되네요

오늘 서비스센터 방문해서 확인해봤는데 보통 메인보드 문제면 와이파이랑 같이 안되는데 와이파이는 정상적으로 되고 블루투스만 문제라네요. 일단 안드로이드인가 소프트웨어인가 충돌 문제 일수도 있다고 하셔서 전체 초기화 해보고 안되면 메인보드 갈아야될거같다고 하시는데 네트워크 설정초기화, 전체초기화 2번 해봤는데도 안되네요 .

커뮤니티 찾아보니 같은 증상 호소 하시는분들 많던데

메인보드 가는데 한두푼도 아니고 해결방안을 주셨으면 좋겠습니다..

[Anonymous]

설정 >> 일반 >> 초기화 >> 네트워크 설정 초기화 하신 후 재시도 해보세요

[타아]

이미 여러번 해봤고 전체초기화도 2번했는데 안됩니다..

[Anonymous]

소프트웨어 결함이거나 메인보드 고장일 가능성 큽니다

[타아]

따로 뭐 만진것도 없고 떨어뜨리거나 그러지도 않았는데 좀 억울하네요..

[Anonymous]

기기 재부팅 해보셔도 동일한가요?

[타아]

예 동일합니다

[Anonymous]

메인보드 교체하셔야 할것 같습니다ㅠㅠ

[타아]

블루투스 하나 때문에 40주고 메인보드 교체하기엔 좀 그러네요..ㅠㅠ

[블루투스담당]

안녕하세요 고객님

블루투스 담당입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

서비스 센터 를 방문하시기 전에

먼저 오류 신고하기를 통해 신고하여 주시면,

확인후 관련한 가이드를 드릴수 있도록 하겠습니다.

다시한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.