갤럭시s21울트라 카메라 렌즈에 먼지같은게 들어가있는데 무상으로 교체가능한가요?

[ㅡBLACKMAMBAㅡ]

갤럭시s21울트라 카메라 렌즈에 먼지같은게 들어가있는데 삼성서비스센터가면 무상으로 교체해주나요?

[SAMSUNGGALAXY유저]

네 될 것 같아요 왜냐면 소비자 책임이 아닌 제조과정에서 그런 것 같아보여요

[ㅡBLACKMAMBAㅡ]

후면 교체하고 카메라렌즈를 보니 먼지가 있더군요..

[베어퍼트]

아마 교체하는 과정에서 먼지가 유입된 것으로 보입니다.

[ㅡBLACKMAMBAㅡ]

그렇군요...그럼 무상으로 교체가능한거죠?

[김종원it]

아마 무상교체 가능할겁니다

[ㅡBLACKMAMBAㅡ]

그렇군요 다행이네요

[GGONGS]

네 무상교체 가능하십니다
해당문제는 소비자과실이 아닌 100%조립과정에서 발생한문제로
카메라 렌즈에 이물질이 있을시 화질저하에 원인이되어 빨리 가시는게 좋아요

[ㅡBLACKMAMBAㅡ]

다행이네요 정보 감사합니다