갤럭시s21 wmv 파일 오디오 재생 문제

[기고고]

갤럭시s21 wmv 파일 오디오 재생이 안됩니다

동일한 파일이 갤10에서는 오디오가 나오나

갤21로 기변 후 파일을 옮겨서 재상하니 오디오

지원이 안되네요. 원인이 뭘까요?

[미디어코덱담당]

고객님, 안녕하세요.

미디어코덱 담당입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 죄송한 마음을 전해드립니다. 

당사 코덱 지원 정책의 변화로 2021년 신규 제품부터(S21포함) WMA/WMV 코덱이 더이상 지원되지 않게 되었습니다.

하지만 구글 플레이스토어에서 WMA/WMV 코덱을 지원하는 플레이어 앱을 다운 받아 사용하시는 경우

해당 파일의 재생이 가능합니다. 말씀해 주신 현상으로 미루어 보아 해당 파일의 경우 WMA 오디오 코덱을 사용하고 

있는 것으로 추정됩니다. 불편하시겠지만 해당 파일의 재생을 원하실 경우 플레이스토어에서 WMA/WMV 코덱을 지원하는 플레이어를 설치하여 사용을 부탁드리겠습니다.