갤럭시s22 울트라 보이스톡

[Members_yZR0K4k]

일반 통화하는데 문제가 없지만 카카오톡의 보이스톡을 사용하면 상대방이 갤럭시건 아이폰이건 모두 첫 통화시 제 목소리가 안들리네요 두번째 통화를 걸면 상대방이 제목소리가 들리구요. 한번이면 그러려니 하는데 매번 그러니 문제가 있다 생각하는데 저와 같은 상황이신분 계신가요?

[Members_yZR0K4k]

데이터, 와이파이 모두 동일했어요

[seong_dongdong]

저는 일반전화에서 비슷한 현상이 있네요
전화받고 한뼘으로 바로 전환하니 양방향 통화불가에요

[오디오담당]

안녕하세요, Audio 담당입니다.   
고객님 사용에 불편을 드려 죄송합니다.   

우선 고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 파악하는 것이 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.   
번거로우시겠지만 말씀하신 현상 발생 시, 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.   

- 문제 현상 발생   
- 곧 바로 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택   

현재 불편을 겪고 계신 사항의 원인이 다양할 수 있어, 공유해주시는 로그 분석을 통해서 정확한 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.   
아울러 문제 현상이 발생하는 특정 재현 경로가 있는지 함께 알 수 있다면 문제 해결에 많은 도움이 될 것 같습니다.   

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.   
감사합니다.

[오쯔으]

저도그래요 ㅜ