통화 할때 상대방 목소리가 뭉개지거나 음성 변조 소리 처럼 듣기 싫은 소리 가 통화 할때 마다 들려 3월 12일 서비스 센터에 방문 하니 참 s22 전담 창구가 있더라구요 얼마나 휴대폰이 문제가 많으면 전담 창구가 있을까요 아무튼 접수 하여 기다려보니 진단기에 이상은 없고 통화품질 문제로 업그레이드가 있다고 3월15읽하 3월 말정도에 2건 있으니 업그레이드 후 개선이 안되면 교환 환물 해준다고 하여 알겠다고 나와서 업그레이드 2번 다하고 사용 해도 개선은 전혀 안되 다시 방문 4월8일 햄ㅅ습니다 그렇니 또 진단기 에 문제가 없고 3월에 업데이트는 통화품질 은 포함이 안된것 이라고 전담 기사 가 집으로 방문 요청 해준다고 하여 알겠다고 하고 왔습니다 4월14일 방문 한다고 약속을 잡고 집앞에서오후4시에 만나 또 진단기 로 체크을 하시더라구려 요즘 통화품질문제가 많다고 하고 진단기 상에 통화 품질 문제에서는 약간 문제가 있다고 하거 제품에는 이상은 없다고 하여 아마 업데이트 나와 봐야 알것 같다고 하여 전 사용 못하겠다고 이야기 했고 센터 기사님 한테 전단 하고 전달하고 전화 주신다고 하고 이야기 을 하면서 티ㅣ또 휴대폰 설정을 만지더라구요 컴퓨터에 이상한 프로그램 돌리면서 확인후 마지막 LTE 로 사용을 해보라고 하여 알겠다고 하고 끝났습니다 그래도 마찬가지 변화는 일어나지 않고 통화 할때마 스트레스을 받아 오늘 토요일 다시 전화을 해서 기사님하고 통화 요청을 했습니다 전화가 와 이야기 하니 출장 나간 기사님은 제품에 이상이 없다고 전해 들었다 그리고 4월 24경 업데이트가 있고 또 업데이트 해 보라고 해서 한달내내 업데이트만 이야기하냐고 하니 진단기에 제품 문제없다 그리고 통신사 문제 일수도 있고 업데이트 해봐 달라고 해서 알갰다고 했습니다 왜 통화소린 듣지않고 진단기에 연결해 확인만 하는지
물어보니 아무말도 안하고 업데이트만 이야기 반복 정말 정떨어지지 못해 정확한 문제가 뭔지도 모르는것 같다는 생각이 들었습니다. 업데이트 해보고 같으면 전 끝까지 전화 로 통화품질 을 확이해서 사용 할것 입니다
