갤럭시s23 블루투스

[유뎅몬163]

워치, 버즈등은 괜찮은데 일레클이나 카카오 자전거같은거는 연결이 안되더라고요.. 근데 또 킥보드는 연결이 됩니다..

토스 주변에있는 사람같은걸 켜도 제 폰에서는 떠도 상대방에서는 제가 안뜨거나.. 이런경우에는 서비스센터같은 곳을 가야할까요?

[박응애]

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[블루투스담당]

안녕하세요. 블루투스 담당입니다.

불편함을 드려 죄송합니다.

말씀 주시는 상황 만으로는 정확한 원인 분석은 어렵습니다.

문제 상황 발생 시점에 멤버스의 오류 보내기 기능을 통해 

고객님 단말의 로그와, 어떤 기기와의 문제 였는지 정황을 알려주시면,

해당을 분석하여, 고객님 상황에 대한 정확한 분석및 가이드를 제공하겠습니다.

불편하시겠지만, 멤버스 오류 보내기를 꼭 부탁드립니다.

감사합니다.