안녕하세요. 제가 지난 2월 2일날 사전으로 갤럭시 S25 울트라를 12개월 할부로 삼성닷컴에서 구매한 사람입니다. 카드는 삼성카드입니다. 그런데 제가 분명히 구매하기 전에 12개월도 100만원 이상 구매시에 무이자 가능하다고 적혀 있어서 보고 구매했었는데 이자 수수료가 발생해서 적어봅니다. 삼성닷컴과 삼성카드에서는 그런 적이 없었다고 하는데 여기 게시글에서 저와 비슷한 케이스가 있길래 확인해봤더니 가능하다는 답변이 있던데 정확한 대답 부탁드립니다. 진짜 제가 본 건 뭘까요? 기분이 나쁘네요. 이번 S25의 오류 문제도 심각해서 산걸 후회하고 있는데 더 후회됩니다.
그럼, 12개월은 무이자가 아닌 건가요? 그렇다면 제가 본 건 뭘까요? 결제하기 전에 카드 무이자 관련 안내사항에 들어가서 꼼꼼히 확인했을 때에 적혀있었습니다... 그리고 여기 어느 답변에서도 12개월도 적용된다라는 내용이 있네요.. 뭐가 맞을까요?
02-21-202510:26 6AM 삼성 온라인 스토어 안녕하세요 고객님, 삼성닷컴입니다. 갤럭시 S25 사전판매 기간 동안 삼성카드로 결제시 결제일 3% 할인과12/24개월 무이자 할부 적용이 가능하였습니다. 삼성카드 외타카드사로 결제 시 장기 무이자는 적용 되지 않은 점 안내드립니다. 관련하여 추가 문의가 필요하신 경우 번거로우시겠지만 고객센터 1588-6084로 연락부탁 드립니다. 감사합니다.
