안녕하세요 고객님, AudioCore담당입니다. 고객님 설명하신 내용만으로는 문제 상황 파악이 쉽지 않습니다. 사용중 다시 한번 소리가 안나는 현상이 발생할 경우 불편하시겠지만 아래와 같이 바로 오류신고 부탁드리며, 오류신고시 사용하신 어플리케이션과 문제가 된 상황에 대한 자세한 설명 부탁드리겠습니다. - 사용 어플리케이션 , 출력 디바이스 : 스피커/이어폰/BT이어폰/BT스피커 등
1. 로그버퍼 증가 2. 사용중 뮤트발생 3. 곧 바로 samsung memebers - 문의하기 - 문의/오류신고 - 글작성(유형선택 - 오류신고) - '시스템 로그 데이터 보내기' 체크
* 로그 버퍼크기 증가 설정 > 디바이스 정보 > 소프트웨어 정보 > 빌드 번호 항목을 계속 터치 > 개발자모드가 실행되었다는 팝업메시지가 나타남 설정 > 개발자 옵션 > 기록 저장 버퍼 크기 > 16MB로 설정
