먼저 아래와 같이 삼성헬스로의 권한이 허용되어 있는지 확인하시기 바랍니다. -모바일 삼성헬스 모니터 앱 > 좌측 상단 메뉴(三) > 데이터 > 삼성 헬스 > 권한 on *위 단계에서 삼성헬스의 네모박스를 터치하시면 권한 설정 화면이 보여집니다. 네모박스의 가운데를 터치하시면 정책 설명 화면으로 넘어가니, 박스의 가장자리 쪽을 터치하시어 설정하시기 바랍니다.
권한이 이미 허용되어 있는 상태라면, 권한 Off 후 다시 권한 허용을 하시고 혈압 데이터가 자동 동기화 되는지 확인하시기 바랍니다.
위 방법에도 문제가 지속된다면 아래와 같이 로그 데이터 전송 부탁드립니다.
<로그 데이터 발송 방법> **문제 현상 재현 후 바로 Samsung Health Monitor 앱을 통해 오류 보내기 발송 - Samsung Health Monitor 앱 > 좌측 상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크 > 발송
