갤 20 업뎃후 배터리 소모됨

[아미고석지민girl]

14일 소프트웨어 업뎃후 갑자기 배터리 소모량이 많아졌는데 저만 그런걸까요?

[은빛섬광]

앱 부스터 실행하고 재부팅 해보셨을까요?

[아미고석지민girl]

네 잘 쓰고 있었는데 딱 14일 업데이트후 계속 심합니다ㅠㅠ

[Power담당]

안녕하세요.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

업데이트 후 동일한 패턴으로 사용 중이신데도 배터리가 빨리 닳는다고 느껴지시나요?

배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다.

지속 배터리 소모가 빠르다고 느껴지시면 정확한 확인을 위해, 이슈 발생 시 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 어떤 동작에 의해 배터리 소모가 많은지 상세히 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁 드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.