갤 21 카메라 렉 해결 어려운가요

[닉넴짓기힘들어]

사진 보정중 멘트 뜰 때 버벅임이 발생하고 이 문제는 삼성에서도 알고 있다고 글을 보았습니다. 

소프트웨어 수정 하신다고 3월부터 글이 있는 걸 보았는데 5월 업데이트에도 그대로네요.. 

카메라 때문에 s21을 구매했는데 조금 답답합니다. 

업데이트로 해결이 가능하긴 한가요?

[노트러버11]

카메라 렉은 소프트웨어로 개인적으로 잡을 수 있다고 봅니다

[닉넴짓기힘들어]

진짜 빨리 잡아줬으면 좋겠습니다.

[카메라담당]

닉넴짓기힘들어 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

남겨주신 "카메라 버벅임" 관련하여

정확한 확인을 위해  번거로우시겠지만 아래 경로로 문제 발생 시

로그 파일을 전달해 주시면 확인 후 의견 드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 해당 증상 재현 직후
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기
> 카메라/사진 > 시스템로그 데이터 보내기 > 보내기

감사합니다.

[따뜻한조약돌]

항상 똑같은 답변 지겹네요. 카메라문제말고도 통신문제때문에 로그 보낸적있는데 한달이 넘게 아직 제대로된 답변도 못받고 분석중에만 있다고 하시는데 카메라렉도 로그 보내봤자 뭐 달라질께있을까요?