수고 많으십니다.
갤 S22U 사용 중 AOD가 켜진 상태 이고, 거의 1시간에 한번 꼴로 지문 인식 또는 전원 버튼을 누를 시 AOD화면은 그대로이나, 아무 동작도 없이 아래 증상이 발생합니다.
1. 지문 인식 자체가 되지 않음
2. 화면 두드리기도 반응 없음
3. 전원 버튼을 눌러도 반응 없음.
핸드폰 자체가 5~6초정도 먹통이 됬다가 다시 동작합니다.
심각한 건 핸드폰 먹통 상태에서 데이터도 먹통이 되는건지 5~6초 후 다시 동작 시 밀려 있던 카톡 메시지 / 메일 / 알람이 한꺼번에 울립니다. (와이파이 환경에서도 먹통 증상 발생이 되나, 알람은 잘 울림)
핸드폰을 수시로 두들겨서 깨워 줄 수도 없고,, 먹통 되는 타이밍도 제각각이라 원인도 못찾겠고 미치고 환장 할 노릇이네요..
해당 증상에 대해 겪어본 사례가 있는 지 궁금하고, 해결책을 명확하게 제시해주셨으면 합니다.
첨부는 현재 적용 된 마지막 업데이트 인 점 참고 부탁드리겠습니다. (해당 업데이트도 와이파이 없는 환경에서 혼자 다운로드 받고 사용자 승인 없이 혼자 업데이트까지 강제로 진행 된 케이스네요 - -;;;)
