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갤 s8 잠금화면에서 알림이 이상하게 나와요

(게시글 작성 시간: 07-12-2021 11:29 AM)
마법소녀홍길동
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갤럭시 S

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원래는 저 알림이 살짝 내려가있고 누르면 상세하게 나오게 되있었는데 그냥 알림자체가 안눌리네요 저 시계나 알림 스타일에 문제가 있는게 아닌가 해서 다른 스타일의 알림도 해봤는데 똑같아요
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QuickPanel담당
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갤럭시 S

안녕하세요. 알림 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 직 후, 아래 방법을 통해 사용하시는 폰의 로그 정보를 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
"Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기' > 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' > 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택 > 자세한 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기"
감사합니다. 좋은 하루 되세요~