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제목:

[공유/건의] ONE UI 5.0 자동최적화, 자동재시작 작동여부 관련 디바이스케어 담당님의 답변 공유해봅니다.(기존 건의사항 재건의)

(게시글 작성 시간: 01-12-2023 03:23 PM)
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옵션
갤럭시 S
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기존에는 요일과 시간을 사용자가 설정할 수 있었던 방식이었는데, ONE UI 5.0에서부터는 시스템이 알아서 자동 재시작(필요시 다시 시작)하는 방식으로 변경되었습니다.




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안녕하세요, 슈호프님 
디바이스 케어 담당입니다.
아시는 것처럼 OneUI5.0 부터는 고객님께서 단말을 수동으로 최적화 하거나 다시 시작하도록 설정하지 않으셔도, 시스템에서 필요한 상황을 확인하여 자동으로 각 기능이 동작하도록 정비되었습니다.


재시작이 안되고 있는것은 아직 재시작을 요할정도로 단말이 과부화 상태는 아니라고 이해하시면 됩니다. 
다만 재시작이 안되었다고 해서 최적화 동작이 안되고 있는 것은 아닙니다.

자동최적화에는 재시작 뿐 아니라 미사용 process 정리 등 다양항 솔루션들이 복합적으로 적용되어 있습니다. 시스템이 실시간으로 고객님 단말의 상태를 모니터링 하고 있으며 정도와 종류에 따라 필요한 동작을 하고 있으니 이점 참고 부탁드립니다.



자동최적화의 동작 유무를 알기 어렵다는 고객님의 소리에 귀기울이고 있으며, 기존에 제공하던 스케줄링 기능, 재시작 이외의 최적화 결과 표시 등 다양항 방면으로 고민과 검토를 하고 있습니다.

건강한 목소리를 많이 내주시어 기능 발전에 도움 주시기를 정중히 부탁드립니다.

오늘도 좋은 하루 되세요! 

감사합니다.



관련해서 건의 드립니다.


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ONE UI 5.0 업데이트 후 한 번도 자동으로 재시작 기능이 실행되지 않았다? 자동최적화가 실행되고 있는걸까??


사용자들이 헷갈리는 이유 중에 하나가 재시작 기록에 남지 않기 때문인데, 문제는 수동으로 재시작 한 경우나 자동최적화 실행 기록이 남지 않는다는 것입니다.

사용자가 수동으로 재시작한 경우나 자동최적화가 실행된 경우에는 별도의 기록이 '재시작 기록' 메뉴에 표기되면 좋을 것 같습니다.🙂




예전에 디바이스 케어 관련 건의드렸던 내용 재건의 드려요.


이 링크속 내용중 85% 배터리 보호기능은 추가되었는데, 배터리 효율 표기, 충전사이클 표기는 꽤 오랜 시간이 지난 지금도 지원되지 않고 있는데.. 진행상황, 지원계획이 있는지 궁금합니다. 

예전에 디바이스케어 담당님이 구현 불가능한 것이 아니고, 개발/테스트 진행중인 부분이 있다고 답변해주셨던게 기억납니다.😊




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#디바이스케어
#자동최적화
#필요시다시시작
#배터리효율표기
#배터리충전사이클표기

#갤럭시S22울트라
#삼성멤버스스타즈
#명예의전당
#파란토끼
25 댓글
FreestyleN
Expert Level 5
갤럭시 S
예전처럼 제발 다시 날짜설정이 되면 좋겠네요
잘 쓰고 있었는데 자동으로 하니깐
언제하는지도 모르겠더라고요 😭
갤럭시 S
자동재시작은 시스템의 판단하에 거의 안되고 있는 듯 하구요.. 자동최적화로 99% 해결되고 있는 듯 합니다.

수동으로 재시작한 경우에도 '재시작 기록'에 별도의 기록이 남았으면 좋겠습니다. 🙂
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
선택지를 만들어 주면 좋겠네요.

1. 자동 재시작 on/off
2. 날짜 설정으로 재시작 on/off
갤럭시 S
말씀처럼 사용자 편의에 따라 기존방식과 지금의 방식을 선택해서 쓸 수 있도록 하는 것도 괜찮은 방법인 것 같습니다. 🙂
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
재부팅시 알람을 못 들었다던가 사용자가 예상 못 하는 상황에 재부팅이 되는 것이 문제 입니다

기존에는 저는 일어나서 씻고 다른 것 하는 동안에 재부팅 되도록 지정을 해놨는데 이제는 시한 폭탄처럼 언제 터질지 모르는 상황과 같아서 그냥 수동으로 합니다
갤럭시 S
네.. 사용자가 알람을 맞춰놓은 시간에 재부팅이 되는 경우가 있는듯 합니다. 관련해서 정책의 변경이 필요해보이네요.

※ 알람 설정시간은 자동재시작 제외 등의 옵션이 필요할 것 같습니다.(공휴일엔 알람 끄기 옵션처럼)
갤럭시 S
지금 방식은 조금 아쉽다는생각이 듭니다. 저는 기존 방식을 선호하기도 하구요 ㅠㅠ 5.1때라도 개선이 있었으면합니다.
갤럭시 S
네.. 부족한 점과 문제점에 대한 보완책이 필요해보이네요.
WJGalaxy
Expert Level 5
갤럭시 S
자동 재시작의 요일,시간 설정 기능은 다시 돌아오면 좋겠어요..
갤럭시 S
네.. 많은 분들이 그러기를 바라고 계신듯 합니다. 🙂
pzv1014
Active Level 9
갤럭시 S
배터리 효율표기,충전사이클 표기 건의! 저도 동의 😊 👏합니다~~!!
갤럭시 S
필요로 하시는 분들 엄청 많으실듯 합니다.
기능 추가되면 배터리 때문에 사용자들이 서비스센터에 쓸데없이 갈 일도 없을테고.. 그러면 AS프로님들도 다른 업무에 집중하실 수 있을 것 같아요~ 😊
usb이상해
Active Level 7
갤럭시 S

자기 배터리 상태 몰라 as 안가는 경우가 더 많죠.... 원래 내부 기능에 효율 볼 수 있었는데 이것도 막은 것이 삼성입니다.... 있던 기능 들 빼버리는 니즈~~

갤럭시 S
음.. 그만큼 배터리 문제가 심각한 경우가 아니어서 안가시는건 아닐까요? 😊

어쨌거나 객관적이고 명확한 데이터가 제공된다면.. 말씀처럼 몰라서 안 가는 경우도.. 쓸 데 없이 배터리 점검을 받으러 갈 일도.. 배터리 상태가 어떠냐고 멤버스에 물어볼 일도 없어지는 건 맞을 것 같습니다. 🙂

원래 효율을 볼 수 있었다고 말씀하셨는데..
혹시 어느 기종, 어느 OS에서 볼 수 있었나요?
저는 모르고 있던 사실이라 궁금해서 질문드립니다. 😊
usb이상해
Active Level 7
갤럭시 S

원래 있던 기능 빼놓구선... 인심쓰 듯 말하네...그러니.. gos 니즈~ 같이 소리를 했지....ㅋㅋㅋ

푸른베어_
Expert Level 5
갤럭시 S
기존에 있던 요일별로 재부팅은 돌아왔으면 하네요..😎
갤럭시 S
그러길 바라시는 분들이 많은 것 같습니다. 🙂
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Stellar9603
Expert Level 5
갤럭시 S
그러게요..기록이 좀 남으면 좋을텐데.. 꼭 설정에서 상태 들어가서 보는 불편함이 줄어들텐데 말이죠..ㅎㅎ 건의할까 고민했던 사항인데 마침내 파란토끼종원님이 잘 건의해주셨네요ㅎㅎ 감사합니다😄
갤럭시 S
많은 분들이 건의하고 계시니.. 꼭!! 반영되면 좋겠습니다. 😊
bronos
Active Level 1
갤럭시 S
담당자의 답변에 따르면 과부화 상태는 아니지만, 핸드폰이 계속 켜져있는게 괜찮을지 걱정됩니다.
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갤럭시 S
개인적인 의견으로는.. 핸드폰에 문제가 생길만한 기능을.. 넣지는 않았을 것 같습니다. 믿고 사용해보시구요.

많이 걱정되시면.. 그냥 생각 나실 때 한 번씩 직접 재부팅 해주시면 어떨까요?일주일에 1번 정도만 재부팅 해주셔도 됩니다. 특별히 사용하시는데 문제가 없다면 10일에 한 번 2주에 한 번도 괜찮을 듯 합니다. 🙂
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bronos
Active Level 1
갤럭시 S
기능이 변경되며 믿기는 했지만 개인적인 의문으로 문득 생각날때 재부팅을 하고 있습니다! 다른 분의 생각도 궁금했었는데 감사합니다!!!😁
가림
Active Level 1
갤럭시 S
하... 왜 잘 쓰던 기능을..
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갤럭시 S
저만 생각한줄 알았는데 많은분이 불편해 하시는군요.

실제 자주 재부팅 해주는게 휴대폰의 상태를 최적으로 해준다는건 다 아는 사실일진데..
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현월
Active Level 8
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선생님.. 자동 최적화 관련해서 질문이 있어 여쭤봅니다. 아침 쯤에 핸드폰이 갑자기 껐다가 켜져서 자동 최적화를 하게 된건가 싶더라구요.. 그래서 자동 최적화에 가서 보니까 자동으로 다시 시작에 시간이 적혀있지 않고 '안함'으로만 적혀있더라구요 날짜 지정한건 아니고, 필요시 자동 시작만 켜둔 상탠데 그래서 자동으로 다시 시작에 기록이 안되는걸까요..??
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