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10-13-2020 10:24 AM - 편집 10-13-2020 10:26 AM
갤럭시 S너라스님 안녕하세요,
교통카드가 잘 인식이 되지 않아 이용에 많이 불편하셨을 것 같습니다.
교통카드 인식 불가 현상의 경우, USIM 카드가 전달된 교통카드 정보에 응답하지 않아 발생될 수 있으나,
말씀 주신 바와 같이 이미 유심 관련 앱이 정상적으로 업데이트가 되어있으나 해당 증상이 지속 발생된다면
이용 중인 USIM, 이용 당시의 물리적 환경, 결제 단말기 자체 문제 등 다양한 원인이 있을 수 있어 이용하시는 교통카드사를 통해서 확인 및 조치가 필요한 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
※ 교통사업자 고객센터
티머니 고객센터 1644-0088
캐시비 고객센터 1644-0006