제목:

구글주소록 문제인지 연락처들이 몇개빼고 대부분이 갑자기 이유없이 삭제되네요.

(게시글 작성 시간: 09-17-2021 10:26 AM)
선그라스
Active Level 6
옵션
갤럭시 S
전에도 한두번 그랬다가 안그래서 잘 썼는데, 이번에 폰 바꾸고 나서부터 특정 연락처들이 계속 삭제가 됩니다. 휴지통을 보면 Google Play 서비스에서 삭제되었습니다라고 나와서 다시 복구시켜놓으면 하루뒤 또 같은 연락처들이 통째로 삭제되네요. 너무 불편한데 혹시 이유 아시는분 계신가요?
0 좋아요
1 댓글
옵션
갤럭시 S

안녕하세요. 선그라스님,

사용 중이신 구글 계정이 로그인 된 다른 기기에서 연락처가 삭제되거나 동기화에 문제가 있는 경우, 타 단말의 구글 주소록이 서버로 동기화 되면서 연락처가 삭제 처리되고, 이후 현재의 단말로 구글 서버에서 동기화 되면서 삭제될 수 있습니다.

문제가 발생한 구글계정이 로그인 된 타 기기 중 사용하지 않는 단말 들은, 구글 계정 관리 사이트(https://myaccount.google.com/device-activity) 에서 로그아웃하시고 확인 부탁 드립니다.

또한 삭제된 주소록은 https://contacts.google.com/ 에 접속하여 우측 상단 설정 버튼 > 변경사항 실행취소 > 원하는 복원 시점 선택하여 복원 가능 하니 이 점도 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.

0 좋아요