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07-31-2021 11:14 AM - 편집 07-31-2021 11:23 AM
갤럭시 S
안녕하세요 삼성페이CS운영 담당입니다.
이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.
정상적으로 삼성 페이를 이용하시다가 갑자기 삼성 페이가 실행이 되지 않으신다면, 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 즉시 '삼성 멤버스 앱 → (중앙 하단) 도움받기 → 오류 보내기' 에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
솜브라님께서 말씀해주신 것처럼 확인 과정에 시간이 소요될 수 있으나 최대한 빠르게 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.