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제목:

나만삼성페이 안댐?

(게시글 작성 시간: 07-31-2021 01:23 AM)
방우울토마토
Beginner Level 3
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갤럭시 S
삼성페이 앱들어가자마자꺼지고 하단바도사라짐
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솜브라
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갤럭시 S
지속적인 오류 발생 시 삼성멤버스 앱 하단 [도움받기] 탭에서 의견보내기를 통해 [문의/오류보내기]에서 오류(log파일)와 함께 오류내용을 전달 해주시면 담당부서에서 확인 후 해당 문의하기를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.

답변은 부서에서 확인 하는과정에서 시간이 소요될 수 있는점 참고바랍니다.
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삼성페이담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

 

안녕하세요 삼성페이CS운영 담당입니다.

이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.
정상적으로 삼성 페이를 이용하시다가 갑자기 삼성 페이가 실행이 되지 않으신다면, 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 즉시 '삼성 멤버스 앱 → (중앙 하단) 도움받기 → 오류 보내기' 에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
솜브라님께서 말씀해주신 것처럼 확인 과정에 시간이 소요될 수 있으나 최대한 빠르게 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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