내장 저장공간 폴더 안보임

[뿌링뿌링링]

폴더-내장 저장공간 들어가면 안보이는데 검색하면 경로가 내장 저장공간으로 뜹니다. 다른 경로에는 파일이 없습니다.

[오뚝이철이]

어떤 폴더인지 모르지만
저장 공간에 독립적인 폴더로 저장되지 않았다면 비슷한 파일이나 앱을 열어서 확인을 해 보아야 합니다.

[MyFiles담당]

안녕하세요 내 파일 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

내장 저장공간에서 '전체' 필터로 설정이 되어 있음에도 계속 유사한 문제가 발생한다면,

사용자님의 폰 로그 분석을 통해 도움 드리도록 하겠습니다.

이를 위해 이슈 발생 직후 [내 파일 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기]로 오류사항 등록을 부탁드립니다.

혹은 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상과 함께 전달해주셔도 됩니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

감사합니다.