답변이 잘 안돌아오지만 Expert RAW 문의 올렸습니다.

[아시엘르]

(여행 사진 아직도 정리 및 편집 중입니다... 너무 많이 찍었나봐요... 😭)

일본 여행 중 Expert RAW 24MP 자동 모드 촬영시 과노출 발생하던 사진들 모아놓은 앨범인데 일부 삼성 멤버스 오류 보내기로 제보했습니다.

분석이 가능한 사항인지는 모르겠지만 꼭 개선이 되었으면 좋겠네요. S24U ER 최초 출시 당시부터 볼 수 있었던 문제라...

[바나나플러스]

가끔 오토 촬영 시 노출을 잘못 설정했을 때가 있더라고요. 특히 셔터 스피드가 잘못 설정되었던 기억이 나네요.

[아시엘르]

네 맞습니다, 저런 결과물 대부분 셔터스피드가 거의 1초에 가까울 정도로 찍히더군요.

[카메라1담당]

네, 아시엘르님 안녕하세요? 내용 확인해보겠습니다.

감사합니다.

[아시엘르]

감사합니다. 꼭 개선 되었으면 좋겠습니다!

[카메라1담당]

네 알겠습니다!

[카메라담당]

아시엘르 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 Expert RAW 자동 모드 촬영 후 과노출 발생 관련하여 8/26 Q&A를 통해 보내주신 DNG 파일 10건이 확인되어 담당 부서에 분석을 요청해두었습니다.

다만, 문제 분석 간 다소 시간이 소요될 수 있는 점 미리 양해의 말씀 드리겠습니다.

감사합니다.

[포토여행가]

Expert raw 최신버전으로 찍으신 건가요? 저도 비슷한 거 찍힌 적 있었는데 업데이트 후에는 괜찮더라고요

[아시엘르]

3.0.05.12 이후 새 버전은 나온 적이 없는 것으로 알고 있습니다. 그리고 12MP에선 보기 힘든 현상입니다.

[포토여행가]

3.0.06.28이 최신 버전이에요

[아시엘르]

갤럭시 스토어 기준 S24U는 3.0.05.12 가 아직 최신입니다. 제 기억에 몇주전에 APK Mirror에 올라온거로 아는데 One UI 6.1.1 기기 이후에만 사용 가능한 버전 아닐까 합니다. 😁

[포토여행가]

아하 넵넵ㅠㅠ 업데이트 빨리 되면 좋겠네여

[카메라1담당]

아시엘르님, 안녕하세요? 카메라 담당입니다.

분석한 결과 해당 이미지들이 촬영된 시점에 폰에 발열이 있어서 멀티프레임 촬영을 하지 않고 Single 프레임만 획득하고 촬영이 되었습니다. 그러면서 포화 억제가 되지 않았습니다.

해당 사항에 대해서는 추가 최적화 작업을 진행해서 상시 멀티프레임 획득해서 처리가 되도록 수정해서 곧 있을 업데이트 버전에 말씀드린 수정사항이 포함될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[아시엘르]

답변 감사드립니다! 개선이 금방 되었군요, 차기 버전 기다리고 있겠습니다. 🤗