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01-20-2022 01:43 PM - 편집 02-06-2022 12:40 AM
갤럭시 S지난번 답변에서는
하드웨어적인 문제 때문에 지원하지 못해
아쉽다는 표현과 다른기능으로 대체 해보겠다는
답변을 받았었습니다.
하드웨어적으로 미지원이라고 하더니 이젠은
컨셉변경 으로 미지원이다
장난하는것도 아니고 뭐하는거죠?
나은 환경을 제공하도록 노력중에..
거짓말은 멈춰주세요 .
😡
급차이? 구형 기기 차별? 할 수 있습니다. 근데
거짓말을 하고 속이는 건 정말 아니라고 봅니다
대기업인 삼성이 소비자들한테 거짓말을 하고
속이고 말을 바꾸는게 말이 됩니까?😡
" 구형기기의 유저가 이런 대우를 받는데
최신기종은 나중에 어떻게 될까요?
최신 기종이나 구형 기종이나 똑같은 고객입니다. "
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29 댓글
wert0633withS22 U
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01-20-2022 02:30 PM ·
갤럭시 S
컨셉 참 뭐같이 잡았네요 ㅋㅋ 솔직하게 급나누기 라고 했으면 조금 불쾌한 기분이 들긴 했어도 그럴수 있지 하고 넘어갈텐데 ㅋㅋ
Accessibility담당
Moderator
01-27-2022 04:02 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 접근성 담당자입니다.
지난번 Beta에서의 답변 이후 공식적인 답변을 빠르게 드리지 못하고 이제서야 답변을 드리게되어 대단히 죄송합니다.
S10/N10포함한 일부 모델에서 '더 어둡게(Extra dim)' 기능을 미제공한 이유는 '더 어둡게' 기능을 사용 중 특정 상황에서 재생중인 영상이 보이지 않는 등 다양한 케이스의 문제가 발생하였고 이 상태로 완성도가 떨어지는 기능을 사용자 분들에게 제공하는 것은 오히려 다른 문제를 불러올 수 있다 판단하여 부득이하게 미제공하게 되었습니다.
불편을 끼쳐드리게 된 점 대단히 죄송하나, 완성도가 높은 기능을 제공하고자 하는 의도로 이해해주시면 감사하겠습니다.