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08-23-2021 08:15 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.
고객님께서는 저희가 제공해드리는 백업 서비스 이용 중 미지원 항목에 대해서 문의를 주셨는데요
스크린샷에 나와 있는 항목들의 경우 아래와 같은 이유로 미지원이 결정된 항목들입니다.
- 정책 상으로 미지원인 경우
- 시스템 제약사항으로 인한 경우
- 문제 발생의 소지가 있는 경우
위와 같은 이유로 미지원이 결정된 항목이므로 양해해 주시기 바랍니다.
또한 참고로 삼성 계정에 저장된 연락처나 일정 데이터의 경우
동기화 기능을 통해 클라우드에 저장되게 되는 점 역시 참고해 주시기 바랍니다.
다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며
저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다.
늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.