안녕하세요, "덱스초보님". Samsung DeX를 사용해 주셔서 감사합니다. Samsung DeX를 통한 모니터 설정 및 초기화 기능은 제공하지 않습니다. 단, 연결된 모니터 혹은 TV로 소리가 나오도록 변경할 수 있습니다.
아래 방법으로 기본 오디오 출력(스피커)를 변경 해보세요. 1. Samsung DeX 홈화면 우측 하단 빠른 설정 버튼(▲)을 선택하세요. 2. 빠른 설정 하단에 Samsung Connect 패널에서 [오디오 출력]을 선택하세요. 현재 오디오 출력 가능한 기기 목록을 확인할 수 있습니다.
만약, 빠른 설정 버튼(▲) 선택해서 하단에 Samsung Connect 패널이 보이지 않거나, [오디오 출력] 메뉴가 보이지 않는다면 아래 방법대로 해보세요. 1. 좌측 하단 [앱스]을 선택하여 Samsung Connect 앱을 실행하세요. ※ Samsung Connect앱이 설치되지 않은 경우, 구글 Play스토어 혹은 Galaxy Apps 스토어에서 다운로드 해주세요. 2. Samsung Connect 앱 우측 상단의 점 세개(︙더보기) 버튼을 선택합니다. (첫 실행시 가이드 화면을 건너뛰면 해당 메뉴를 확인할 수 있습니다.) 3. [설정]을 선택후, [Samsung Connect 패널] 메뉴를 선택하세요. 4. [오디오 출력] 메뉴를 활성화(ON) 해보세요. ※ Samsung Connect 패널내 "사용 중" 상태에서만 [오디오 출력] 메뉴를 활성화 시킬 수 있습니다.
위 방법으로도 소리 변경이 되지 않는다면, 번거로우시겠지만 아래와 같은 방법으로 문의 주시면 상담사가 지원 가능할 것 같습니다. 삼성멤버스 앱 실행 > 고객지원 > 문의/오류 보내기 불편을 드려 죄송합니다.
