동영상(비디오) 재생이 안됩니다

[와쏘씨리어스]

노트9에서 이번에 s23울트라로 기기변경을 했습니다.

직장에서 업무에 필요한 동영상을 다운받으면 이상없이 재생됐는데 

s23 울트라에서는 제대로 다운도 안되고(다운버튼 누른 지 1초? 정도 밖에 안되어서 이상하게 여겨 확인해보니 첨부 사진과 같이 뜹니다) 재생도 안되네요

해결방법이 있을까요??

[건전한사회]

비디오코덱 지원하는 동영상플레이어 구글플레이스토어에서 다운받은뒤실행시키면되요

[와쏘씨리어스]

댓글 감사합니다
mx플레이어 같은 거 말씀이시죠?
다운이 안되는 건 어떤 이유로 그런지 알 수 있을까요?

[건전한사회]

그건잘모르겠어요

[와쏘씨리어스]

네 도움에 감사합니다