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리스트레토948
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10-18-2021 04:21 PM ·
갤럭시 S아닙니다, 로그 수집은 그렇게 오래 걸리지 않습니다.
일단 메시지 전송을 누르신 후에 삼성 멤버스 앱을 종료하지 마시고 그 상태로 그냥 두시면 잠시 후에 다시 알림으로 로그 전송이 완료되었다고 메시지가 나옵니다. 그 메시지가 나오기 전에 종료 하셨거나, 혹은 나가서 다른 앱들을 사용하시는 과정에서 시스템 상에서 메모리 확보를 위해 가장 마지막 프로세스부터 kill 하는 과정에서 멤버스가 종료되었을 수 있습니다.
오류 보내기 하신 후, 오류 내용 적으시고 전송, 그 상태로 그냥 최대 5분 정도만 기다려 보세요. 잠시 후에 오류 보내줘서 감사하다는 메시지와 함께 완료 알림 뜹니다.