메시지 미리보기 질문

[네돌양]

메시지가 왔을때 진동과 함께 알림창으로 미리보기가 됐었는데 진동을 없애고 싶어서 메시지 알림설정에서 소리없음으로 했더니 메시지미리보기가 안되네요..
팝업알림도 설정해놨는데도 안돼요.
그리고 원래 있던 알림설정인 소리 및 팝업알림도 없어져서 어떻게 해야할지 모르겠네요ㅜ

[메시지_담당_]

안녕하세요 메시지담당입니다.
항상 메시지를 사랑해주셔서 감사합니다.

말씀하신 내용만으로는 정확한 문제동작 파악이 어렵습니다.
정확한 이슈확인을 위해 "오류보내기" 로 추가정보를 보내주시면 확인 진행토록 하겠습니다.

감사합니다.