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제목:

모바일 빅스비...불러도...반응이...

(게시글 작성 시간: 03-31-2020 04:16 PM)
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정드림정
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갤럭시 S
갤럭시 s10 5g, 조용한 방에서 하이빅스비라고 불러도 반응이 없어요. 저번에도 그랬었는데 영상을 찍고 싶어도 혼자있고 휴대폰이 하나니까 어렵네요...ㅜㅜ 종종 그러는거같은데 저만 그런가요
1 댓글
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갤럭시 S

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 말씀하신 증상은 재현이 되지 않아 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.

 

현재도 동일한 증상이 지속적으로 발생할 경우, 번거로우시겠지만 "하이 빅스비" 발화 직후 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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