무선동글이를 스마트뷰 비율 질문드립니당

[덕산아파트]

무선동글이를 이용하여 스마트뷰 사용하는중인데 티비화면 이 위아래 양옆이 조금 잘려서 화면비율을 스마트뷰 설정에서 바꿔봐도 그대로면 제 티비화면비율이 문제인가요??

[SmartView담당]

안녕하세요 Smart View 담당입니다.

사진 같은게 있으면 보여주시면 좀더 자세히 설명이 가능할 것 같습니다.  우선 말씀주신 내용을 봤을 때 동글과 TV가 HDMI로 연결되어 있는 상황에서 TV 설정에 문제가 있는 것 같습니다

TV 메뉴 중에 화면 맞춤이나, 화면 위치, 크기 메뉴 등을 통해 조정가능할 것으로 생각됩니다

감사합니다