4 댓글
09-05-2023 04:24 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 메시지 담당자입니다.
말씀 주신 내용은 오류로 추정됩니다. (정상 동작에서는 Private Share 버튼도 편집(숨김/이동)이 가능합니다.)
다만 게시글만으로는 원인을 찾기 어려워, 오류 보내기를 통해 정확한 진단을 받아보시는 것을 권장드립니다.
1. 상황 재현: 숨김 처리 후, 기존대로 Private Share 버튼이 원복되는 현상
2. 아래 링크에서 오류내용 작성 및 스크린샷 전송 ('시스템 로그 데이터 보내기'를 꼭 체크해주세요.)
* 오류 보내기 링크: https://bit.ly/33WO9d8
(링크가 작동하지 않을 경우: 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 → 카테고리 선택 → 오류 내용 작성 및 전송)
오류 보내기는 문제 현상 발생 직후 보내주시면 더욱 정확한 확인이 가능합니다.
번거로우시겠지만 위 방법으로 진행 부탁드립니다.
감사합니다.
