9 댓글
09-06-2021 01:49 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 배경화면 담당입니다.
우선 사용에 불편을 끼쳐 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
고객님께서 MS Laucher 또는 구글 배경화면 앱의 일일 배경 화면 기능을 사용하고 계신 것은 아닌지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
만약 이 경우가 아니라면 다소 번거로우시겠지만, 정확한 원인 분석을 위해 설정하신 배경화면이 변경되었을 때 기존 설정하셨던 배경화면과 변경된 배경화면에 대한 캡처 이미지를 함께 삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다.
다시 한 번 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님께서 MS Laucher 또는 구글 배경화면 앱의 일일 배경 화면 기능을 사용하고 계신 것은 아닌지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
만약 이 경우가 아니라면 다소 번거로우시겠지만, 정확한 원인 분석을 위해 설정하신 배경화면이 변경되었을 때 기존 설정하셨던 배경화면과 변경된 배경화면에 대한 캡처 이미지를 함께 삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다.
다시 한 번 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.