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배경화면 및스타일 오류발생되었어요

(게시글 작성 시간: 09-30-2022 12:56 PM)
악마의천사
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갤럭시 S

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3 댓글
땡큐여유
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갤럭시 S
저도 가끔씩 뜨는데 X앱 닫기 터치하면 없어져요 이게 벌써부터 있었던건데 앱 뷰/크롬 >업데이트 삭제 하면 된다는데 해봐도 뜨네요 😂 😂 😂Screenshot_20220930_131302_1000003260_1664511182.png
악마의천사
Active Level 10
갤럭시 S
배경화면 스타일 들어가면는 계속중단됨문구뜨거요
배경화면담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 고객님.

불편을 드려서 죄송합니다.  최근에 비슷한 오류가 있어서 수정 완료하였는데 다운로드 받으신 테마 서비스가 있으시다면 삭제후 이용 부탁드립니다.

만일 삭제후에도 계속 그런 현상이 있으시다면 번거로우시겠지만 분석을 위하여 다음과 같이 도와주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.
발생되는 이슈의 확인을 위해 해당 이슈 발생 직후 캡쳐된 화면 이미지와 함께
(고객님은 이미 해주셨으므로 skip)
삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 확인 후 문제 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.

 

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