SMG973N
Active Level 5
S10배터리 성능이 나빠져서 무상수리를 해준다고 하시길래 서비스센터 내방을 하였습니다.
 
첫번째 : 가봄 > 빠꾸당함 
두번째: 가봄 > 빠꾸당함 
세번째 : 가봄 > 빠꾸당함 
네번째  : 무상수리 기간 끝 (유상수리) > 집옴

이건 뭐 사람 놀리는것도 아니고
정말 정 떨어지는군요





17 댓글
jaehyuckchoi
Expert Level 5

배터리 사이클 횟수가 일정 수준 이상이어야 교체받을 수 있는걸로 알고있는데...아직 그 수준에 도달하지 않으신 것 같아요🤔

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이미 도달했음에도 뷸구하고 안해줬습니다
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음...그래도 악의를 품고 교체를 안해주신다는 경우는 본 적이 없는데...

센터 직원분께서 아직 더 사용 가능하다고 판단하여 그러신 것 같아요

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흠ㅁ
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Note20g
Expert Level 5
S10 배터리 성능은 자신이 판단하는거보다
정확히 서비스센터에서 판단하는 수치가 다르고 더 정확합니다.

무상수리기간내에는 배터리 성능이 교환 수치에 비해 나오지 않은거 같습니다.
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배터리 성능이 80%이하라고 말씀해주셨습니다
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해당 직원분의 재량에 따라 다르긴합니다.
아마 더 사용해도 될거라고 판단하셔서 그렇게 처리한게 아닐까 싶네요.
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흠ㅁㅁㅁ
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NEareSTCOunTRY
Active Level 6
서드파티 애플리케이션에서 배터리 상태가 나쁘다고 알리거나, 개인적으로 성능이 저하되었다고 판단되어 교체를 요청하면 해 주지 않습니다. 서비스센터에서 측정 후 문제가 있다고 판단이 되면 무상교체를 진행해 줍니다.

배터리 성능이 80% 미만이라고 서비스 기사가 알렸음에도 교체를 안 해준게 이해가 잘 가지는 않네요. 제가 지금까지 방문했던 서비스센터 기사들은 배터리에 그렇게 인색하지 않아서 번인으로 인해 액정 교체를 받으면서 "배터리 상태가 교체해야 할 정도는 아니지만 꽤 쓰셔서 서비스로 교체해 드렸어요" 하면서 같이 교체해 줬거든요.
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흠....
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삼성 멤버스 글들을 찾아보니 갤럭시 S9 이후로 무상 수리 대상이 좀 빡세진 것 같긴 하네요. 그래도 기사님마다 완전 케바케라 저 같은 경우도 배터리를 무료로 교체받았는데 80% 미만이라고 알려놓고 교체를 거부한 건 이해하기 어렵네요. 기사님이 그렇게 배터리 성능이 80%라고 통보하고 수리를 거부한 건가요?
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보노Bono
Active Level 10
삼성 정책이 매년 수시로 바뀌나봅니다.
저도 똑같은 s7,s9이랑 똑같은패턴으로 사용하고 배터리가 빨리 닳는 느낌이 들어서 앞서 말씀드린 두기계도 배터리무상교체 받아 이번에도 되겠지 해서 저번달 1년되는달에 갔는데
으미~😬
삼성 정책이 뭐 바꼈다고 하시면서 절대 안바꿔주시더군요😭
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어이구야
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야자킹
Expert Level 1
성능 80에 사이클까지 정해져있습니다...
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그 기준에 이미 충족하였습니다...
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그기준이 충족했는데 뭐라면서 안해주던가요?
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아버지께서 다녀오신거라 잘 모르겠네요...
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