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제목:

보안정책에 따라 카메라를 사용할수 없습니다.

(게시글 작성 시간: 01-19-2022 12:07 AM)
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siem1990
Active Level 1
옵션
갤럭시 S
잘 쓰다가 갑자기 보안정책에 따라 카메라를 사용할수 없다고 나오네요. 혹시 비슷한 증상 있으신분 계실까요?
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4 댓글
GGONGS
Expert Level 2
갤럭시 S
저도 그랬습니다
진짜 몇개월동안 그래서 엄청 불편했어요
캐시삭제,데이터삭제 다해봐도 안됬고
오류보내기또한 도움되지 못했습니다
현제는 고쳐진상태고 앱 업데이트,소프트웨어업데이트,초기화 모두 안했지만 갑자기 고쳐저 저도 어떠한이유로 그랬고 언제 고쳐졌는지 모르는상태에요...
siem1990
Active Level 1
갤럭시 S
허허허 그렇군요 ㅠ
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SM-S926N
Active Level 8
갤럭시 S
아 그거 녹스에 딸려있는 Knox Enrollment 앱이 버그가 생겨서 그렇습니다. 원래 그 앱은 기업에서 각자의 폰들을 제어할때 사용하는 것으로 보통 군인들 국방모바일이나 아니면 공신폰(공부의 신 폰)에 보통 적용됩니다. 따라서 카메라, NFC, Wi-Fi, 데이터 등이 막힙니다. 해결방법은 삼성에 문의를 하거나 ADB로 Knox Enrollment를 삭제해주시면 됩니다. 데이터 삭제나 캐시삭제 절대로 안먹힙니다. 메인보드에 저장되있어 오류보내기로 해도 로그가 없어 담당자님도 모르실겁니다. 그냥 간단히 초기화 하면 됩니다. 저도 겪어봤어요.
siem1990
Active Level 1
갤럭시 S
해보고 안되면 폰 초기화해야겠네요 ㅠㅠ 감사합니다
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