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제목:

보안폴더 내 갤러리 사진공유

(게시글 작성 시간: 01-08-2020 11:10 PM)
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JinLeeYH
Beginner Level 2
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갤럭시 S
S9+사용중입니다
보안폴더안에 있는 
갤러리 에서 
사진을 공유하기->외부 카톡으로 보냈었는데
오늘 (1월8일) 갑자기 안보내집니다ㅜㅜ
어떻게해야하는지...
설정 바꾼게 없는데...
그리고 보안폴더안에있는 앱들은 
업데이트가 어떻게 해야 하나요?
자동업데이트 되나요?
5 댓글
보안폴더담당
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갤럭시 S

안녕하세요. 보안폴더 담당입니다.

 

말씀해주신내용 확인하는대로 업데이트 드리겠습니다.

 

고맙습니다.

joooon
Active Level 6
갤럭시 S
저도 동일합니다 ㅠ
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보안폴더담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 JinLeeYH님, joooon님.

 

고객님 단말의 소프트웨어 버전정보 알려주시면 확인에 도움이 될것같습니다.

(설정 > 휴대전화정보 > 소프트웨어정보 > 기저대역버전)

 

고맙습니다.

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보안폴더담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 JinLeeYH님,

 

말씀해주신 내용이 개발팀에서도 재현이 되어서 확인을 해보았는데요.
카카오톡으로 사진 전송을 시도 시 카카오톡 내부에서 오류가 발생하는 것으로 확인이 됩니다.
번거로우시겠지만 카카오톡쪽으로 오류접수를 하셔서 해결책을 찾아보셔야 할것같습니다.

 

그리고 업데이트 관련해서 문의주신 내용에 대해서는 아래 2가지 경우로 구분이 됩니다.

 

1) 보안폴더 내 구글플레이에 로그인을 하셔서 사용하시는 경우
   > 보안폴더 내 구글플레이의 업데이트 설정에 따라 동작됩니다.
2) 보안폴더 내 구글플레이에 로그인하지 않으시고, 앱추가를 통해 보안폴더 외부에 설치된 앱만 추가하셔서 사용하시는 경우
   > 보안폴더 외부에 설치된 구글플레이의 업데이트 설정에 따라 업데이트가 동작하게 됩니다.

 

앞으로도 보안폴더 많이 사용해주시고, 문의사항이 있으시면 언제든 글 남겨주세요.
고맙습니다.

 

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JinLeeYH
Beginner Level 2
갤럭시 S
네~~답변감사합니다^^
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