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블루투스 차량연결

(게시글 작성 시간: 04-13-2018 01:36 PM)
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Anonymous
해당 사항 없음
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갤럭시 S
오늘 s9+샀는데 차량오디오 블루투스랑 연결이되었다 끊어지고 중간중간 버벅거리고 내일 폰 새거로 교체하러 갑니다. 아니 오늘 샀는데 하자있는폰은 또처음이네
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8 댓글
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갤럭시 S
안녕하세요. 블루투스 담당입니다.

등록해주신 로그를 분석해보니, 기존에 문제가 있는 카킷으로 확인되었습니다. (JY AUDIO[Smart pop])
해당 건은 새 폰으로 교체 하셔도 동일합니다. 해당 카킷에서 응답이 없어서 끊어지는 현상입니다.

임시 조치는 설정 > 연결 > 블루투스 > 우측 상단 ... 선택 > 듀얼 오디오 ON
하시면 현상이 없어지실 겁니다.

해당 카킷에 대한 예외 처리하여 적용된 것은 다음 MR 업데이트를 예정입니다.
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
다음mr업데이트가 무슨말이에요?
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
마지막 카킷 예외처리라는말도 모르겠고 쉽게 설명해주세요
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갤럭시 S
안녕하세요. 블루투스 담당입니다.

MR은 수정된 버젼으로 업데이트 버젼을 발행한다는 의미입니다. (4월말 ~ 5월 초 예상)
해당 카킷이 AAC 코덱(SBC 코덱보다 고음질)을 사용한다고 해서 해당 코덱으로 보내는데, 응답이 없어서 끊어지는 문제라서.
다음 수정 버젼에서는 해당 카킷과 연결될 경우, 해당 카킷은 일반적인 코덱(SBC코덱)으로 전송하도록 수정하는 것입니다. (해당 카킷에 대해서 예외처리: AAC로 할 수 있다고 주지만 해당 카킷은 SBC 보냄)

저희가 해당 카킷 제조사에 연락해서 분석, 수정을 진행하고 있으나, 해당 제조사에서 아직 원인 파악이 되고 있지 않아서,
스마트폰 단에서 해당 카킷인 경우에 일반적인 코덱으로 설정되도록 수정하는 것입니다.

이전에 설명드린 것 처럼 듀얼 오디오 ON을 하면, SBC 코덱으로 고정되기 때문에, 해당 카킷에서 문제가 없습니다.
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
아니 그래서 추후에 업데이트가 된다는거에요?
지금 폰산지 하루됫는데 이런건 설명에도 없었으면 아무렇지 않게 안된다그러네 아이폰이랑 이래서 차이난다 그러는건가.... 서비스센터가도 모른다만 반복하고
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갤럭시 S
안녕하세요. 블루투스 담당입니다.

* 차량 카킷 문제입니다. (카킷 제조사 원인 파악 못하고 있음)

차량 문제인데 폰 문제로 인식하고 CS 센터로 오는 사례가 있어서,
문제가 있는 해당 차량과 연결 시,
대표 코덱으로 설정하도록 수정하는 부분은 4월말 ~ 5월초에 발행 예정입니다.
그러나,
향후 수정 버젼 업그레이드 안하셔도
앞에서 가이드한 설정 > 연결 > 블루투스 > 우측 상단 ... 선택 > 듀얼 오디오 ON 하셔도 됩니다.
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익묭
Active Level 7
갤럭시 S
일단 카킷 자체적으로 오류가 있으므로 기기결함은 아님.
카킷 제조사 역시 원인 파악중에 있음. 따라서 카킷 혹은 단말기의 업데이트를 기다리거나 듀얼오디오 라는 편법을 사용 하기를 권장.
아이폰의 경우 처음부터 AAC코덱이 아닌 SBC코덱을 지원 했거나, 특정 카킷에 대한 오류 분석이 끝나서 앞으로 S9에도 업데이트 될 패치가 이미 되어있을수도 있음. 혹은 아이폰도 지원하지 않거나.
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힐라리오
Active Level 1
갤럭시 S
블루투스가 안되요
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