08-02-2021 03:27 PM - 편집 08-02-2021 03:29 PM
갤럭시 S안녕하세요? 빅스비 루틴 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드려요.
제보주신 사항으로 재현 테스트를 해보았는데 재현이 되지 않아 me2Boy님 폰 상태에 대한 정확한 분석이 필요해보여요.
참고로 앱실행 조건은 해당 앱이 화면의 최상단에서 실행하고 있을 때에 해당하며, 백그라운드로 실행 중인 사항에는 해당 루틴 조건에 해당되지 않는 점 말씀드려요.
번거로우시겠지만 정확한 원인 분석을 위해 문제 현상 발생 직후, 즉 설정하신 앱 실행 후 설정 동작이 되지 않는 상황에서 오류 보내기 부탁드려요.
"빅스비 루틴 실행 > 우측 상단 점 세개 > 문의하기 > 오류보내기"
즐거운 하루 보내세요. ^^
감사합니다~!
08-10-2021 12:11 PM ·
갤럭시 Sme2BOY 님,
몇 번 로그를 보내셨음에도 해결이 되지 않고 번거롭게 해드린점 죄송합니다.
말씀하신대로 루틴이 실행되는게 정상동작이며, 저도 Cake를 설치하고 동일하게 만들어서 테스트를 해보았는데 정상동작하는데요.
해당 루틴 외 다른 루틴에 의한 영향 또는 루틴 외적인 요인으로 동작이 제대로 되지 않는 상황이 있을 수 있습니다. 따라서 me2BOY님 폰상태에 대한 분석이 되어야 정확한 원인 파악이 될 수 있습니다.
혹시 로그가 말씀하신 앱을 실행하는 직후 보내졌을지 문의드려요.
그리고 설정한 앱이 화면 최상단에서 실행 중 인 상태인지도 문의드립니다.
다시 한번 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다~!