빅스비 보이스를 지원하며 전원 혹은 측면 버튼을 통해 빅스비 보이스 메인화면에 진입하는 갤럭시 노트 9 이후 단말의 경우, 앱스 화면에 존재하는 'Samsung' 폴더에 진입하시면 빅스비 아이콘 확인이 가능합니다.
혹여, 'Samsung' 폴더를 해제하셨을 경우에는 파인더에 '빅스비'라고 검색하시면 해당 아이콘 확인이 가능하며, 해당 아이콘을 길게 눌러 '앱 위치 찾기'를 누르시면 해당 앱의 위치를 확인하실 수 있는 점 참고를 부탁드립니다.
혹여 상기 방법을 통해서도 빅스비 아이콘 확인이 어려우실 경우, 번거로우시겠지만 증상 재현 직후 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 파인더에 '빅스비'를 검색했을 시 확인되는 화면의 스크린샷과 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
