사용할 수 없는 챗봇입니다.

[에드워드호퍼]

저기에 쿠폰 확인하기 쿠폰 사용하기 등을 누르면 사용할 수 없는 챗봇입니다. 라고 뜹니다.

[메시지담당]

안녕하세요, 메시지 담당자입니다.

문의 주신 내용의 경우 로그를 통한 정확한 현황 파악 및 분석이 필요하여, 아래와 같이 오류 보내기로 로그 및 스크린샷을 보내주시면 감사하겠습니다.

1. 상황 재현: 쿠폰 확인하기, 쿠폰 사용하기 버튼을 눌렀을 때 '사용할 수 없는 챗봇입니다'라고 뜨는 현상 확인

2. 오류 보내기: 상황 재현 후, 아래의 순서를 따라 로그 및 스크린샷 전송 부탁드립니다.

* 오류 보내기: 메시지 앱 실행 > 우측 상단의 세로 점 세 개 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기를 통해 오류내용 작성 및 스크린샷 전송 ('시스템 로그 데이터 보내기'를 꼭 체크해주세요.)

오류 보내기는 문제 현상 발생 직후 보내주시면 더욱 정확한 확인이 가능합니다.

번거로우시겠지만 위 방법으로 진행 부탁드립니다.

감사합니다.