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제목:

삼성노트 공유노트 노트수정은 안되는건가요

(게시글 작성 시간: 03-22-2023 01:29 PM)
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햇살파도
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베타라 오류가 있는건지 공유노트안에서 만든 노트를 수정을 하려하면 진행중표시(빙글빙글 돌아가는 표시)가 뜨고는 수정한 사항이 전부 지워집니다
새 노트 추가는 이상없이 잘 되는 것 같은데 수정은 안되네요
2 댓글
삼성노트담당
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Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

아래 경로로 로그와 재현동영상을 보내 주시면 개발팀을 통해서 확인해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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햇살파도
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갤럭시 S
방금 동영상 첨부하여 오류 보냈습니다, 감사합니다.
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