- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
12-28-2020 12:07 AM - 편집 12-28-2020 12:07 AM
갤럭시 S안되신다면 파란토끼ll종원님의 글 참고하셔서 리커버리 모드에서 캐쉬삭제를 해보세요
저는 더 이상 도움드릴 수 있는 것이 없네요 :(
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/갤럭시-유형별-리커버리-모드-다운로드-모드-진입-방법/td-p/7879456
12-28-2020 09:44 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-06-2021 03:41 PM ·
갤럭시 S아마 앱 버전이 3.x 인 것 같네요. ROS 로 올리셨으면 스토어에서 직접 4점대 버전을 다운로드 받아서 설치해보시면 해결될 것으로 보여요~