Robin2tom7
Beginner Level 3
삼성뮤직으로 노래를 듣는데 블루투스를 연결하지 않을땐 재생이 되는데 버즈 뿐만 아니라 다른 외부 블루투스로 연결을 했을때도 재생이 안되는데 어떻게 해결해야할까요??
1 댓글
SamsungMusic담당
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안녕하세요. Samsung Music입니다. 우선 Samsung Music 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
먼저 스마트폰을 재부팅한후에도 문제가 발행하는지 한번더 확인을 부탁드립니다. 만약 문제가 계속 발생하신다면 번거로우시겠지만 자세한 오류 확인을 위해서 'Samsung Music' 앱의 마이뮤직 탭 상단 더보기(점세개)에서 "문의하기"메뉴에 진입 한 후에 "오류 보내기"를 통해서 자세한 오류 사항과 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 해주시면 확인 후 답변을 다시 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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