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11-01-2022 01:37 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 아주 오래 전에 갤럭시 휴대폰을 사용하다가 최근 픽셀폰에 빠져 픽셀만 사용하던 한 유저입니다.
이번 픽셀이 VOLTE 등 여러 문제가 많아서 삼성의 갤럭시 S22를 구매하면서 삼성폰 유저가 된 사람입니다.
기왕 갤럭시 S22를 사용하게 된거 ONE UI 5.0 베타테스트에도 참여하고 삼성폰에 호감을 가지고 있었습니다.
다만, 여러모로 삼성에 실망한 점들이 있어서 이에 대한 해명을 정식으로 요청드리고자 합니다.
1) ONE UI 5.0 베타테스트 당시 갤럭시 S22 기본모델의 블루투스 이슈가 꾸준히 제기되었는데 왜 해결을 못했나?
(심지어 저는 지속적으로 이 문제를 제기하였고, 로그도 몇 번 보내드렸습니다.)
2) 블루투스 이슈가 베타 5차까지 해결이 되지 않았는데 그대로 정식출시한 이유가 무엇인가?
3) 유저들에게 아무런 공지 없이 ONE UI 5.0 정식버전을 막은 이유는 무엇인가?
(블루투스 이슈 때문에 막아야 한다는데에는 전적으로 동의하지만, 공지가 없었던건 의아합니다.)
4) 정식버전에서 블루투스 문제가 생겼는데 다운그레이드 방안을 마련하지 않은 이유는 무엇인가?
이렇게 총 4가지의 의문점에 대해서 정식으로 담당자분의 설명을 듣고 싶습니다.
감사합니다.
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11-01-2022 02:10 PM - 편집 11-01-2022 02:10 PM
갤럭시 S이게 실질적이고 솔직한 답변이겠지만, 과연 뭐라고 에둘러서 답변할지 답변 내용이 매우 기대되네요. 돌려말하지 쉽지 않을텐데요 ㅎㅎ