03-22-2022 07:55 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 기능 담당입니다.
오늘은 많은 분들이 올려주신 부분들이 언제 개선되는지 궁금하실 것 같아
삼성키보드 개선 내용과 계획에 대해 공지를 준비하였습니다.
[일정]
One UI 4.1 MR이 순차적으로 배포가 진행되고 있습니다.
대부분의 수정이 해당 MR에 포함이 되고
3월말 App Update를 통해서도 동일하게 반영될 예정입니다.
천지인 키보드 터치 오류건에 대해서만,
내부적으로 꼼꼼한 테스트 후에 배포를 준비하고 있어 4월 초 예상되는 추가 MR에 반영될 부분이 있습니다.
[먼저 클립보드 건 입니다]
이 건은 무조건 불편을 겪으신 분들께 마음 깊이 사과의 말씀을 드립니다.
저희가 불편을 드리기 위해 수정을 하는 것이 아닌데,
개선을 하고자 의논하여 결정한 것들이 사용하시던 분들을 불편하게 하는 경우가 있습니다.
이번에 클립보드가 대표적인 사례였는데요.
죄송하다는 말씀 다시 한번 드리고
앞으로는 이런 사태가 반복되지 않도록 조심 또 조심하면서 개발하고 디자인하겠습니다.
수정 내용입니다.
- 클립보드가 한꺼번에 삭제되는 불편함을 수정 했습니다.
전체 삭제 시, 고정된 클립보드까지 삭제하기 위해서는 '고정된 항목 포함'을 선택하실 수 있도록 표시 했습니다.
- 테마를 설정하거나 다크모드 설정 시, 클립보드 글자가 잘 보이지 않는 문제점을 수정 했습니다.
- '클립보드에 복사 되었습니다' 혹은 '이미 복사된 항목입니다' 라는 토스트 팝업이 중복으로 표시되는 부분을 수정 했습니다.
- 일부 통신사 서비스에서 간헐적으로 클립보드가 추가되지 않았던 부분을 수정 했습니다.
- 삼성노트 앱 비정상 종료 후 붙여넣기가 안되던 문제를 수정 했습니다.
- 클립보드 재진입 시, '고정됨' 항목의 순서가 임의로 변경되지 않도록 수정 했습니다.
- 마지막으로 본 클립보드 상태(더보기 혹은 접기)가 유지될 수 있도록 수정 했습니다.
수정되지 못한 부분은 클립보드가 삼성 키보드 내로 통합된 부분입니다.
App Data별 보안성 강화 정책으로 삼성 키보드로 통합된 부분에 대해 양해 부탁드리고
다른 키보드의 장점 들에 대해 지속적으로 말씀 주시면 개선된 삼성키보드에서 준비하고 보완할수 있도록 하겠습니다.
[오타 개선]
저희가 가장 문제 해결에 어려움을 겪는 부분이 오타입니다.
내부적으로 많은 수의 평가 인력들을 통해 테스트를 꼼꼼히 하고 나가지만
시장에서는 고객분들의 사용 패턴이 워낙 다양하다보니 오타에 대한 문제점이 다양하게 있게 됩니다.
오타 문제는 실제 자판을 누르는 동영상과 로그를 같이 보면서 입력 패턴을 확인하면서 분석이 필요한 경우가 많은데,
멤버스 고객님들을 통해 최근에 몇 가지 중요한 수정들을 해결할 수 있었습니다.
패턴이 특정 방향으로 편향되어서 입력하시는 분들의 특정 자판 오타와 S22의 천지인에서 연속된 입력을 손가락을 많이 떼지 않고 누르시는 패턴에서 문제가 되는 경우 등을 찾을 수 있었습니다.
이번에 도움을 주신 분들께 별도로 연락드리고
감사의 마음을 담아 약소하긴 하지만 2022 굿락 굿즈를 배송해드리도록 하겠습니다.
위에 공지드린대로 특정키 오타는 이번 3월말 업데이트 배포에 포함되고,
천지인 연속 입력 오타는 단말 터치 SW가 수정이 필요하여 4월 초 예상되는 MR에 수정되어 배포될 예정입니다.
[표준 자판 도입]
각 나라별로 사업자별로 달랐던 부분들을 최대한 동일하게 표준화 하여 맞추었습니다.
해외 구매한 경우 상이한 부분으로 인해 불편했던 부분들이 없도록
언어별로 특화된 기능은 유지하면서
지역 출시 기준으로 달랐던 부분들이 발생하지 않도록 일관성을 가지도록 했습니다.
(설정이나 심볼, 언어 변경 버튼 등, 각 나라별로 다르게 적용되었던 부분)
- "삼성키보드 설정 > 레이아웃 > 키 및 특수문자 레이아웃" 에서 "이전 키보드"로 설정을 두어서
익숙해진 형태로 사용가능 옵션도 제공하였습니다.
[기타]
영어 문장 작성 하시는 고객님들의 경우, 맞춤법과 문법을 교정 받을 수 있습니다.
- ONE UI 4.0부터 제공된 ‘Suggest Text Correction’ 기능에 옵션을 제공하여 앱별로 설정을 켜거나 끌 수 있게 됩니다.
예를 들어 친구들과의 채팅 앱에서는 끄고, 이메일 등의 앱에서는 켜서 사용할 수 있습니다.
앞으로도 삼성키보드를 사용해 주시고 많은 의견 부탁 드립니다.
감사합니다.
키보드 담당 올림
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05-01-2022 05:54 PM - 편집 05-01-2022 05:56 PM
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09-08-2022 11:15 PM ·
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