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02-07-2017 08:50 AM ·
갤럭시 S
안녕하세요, 삼성페이 담당입니다.
삼성페이는 결제 비밀번호의 오류가 5회 이상 발생 시
카드사에서 더 이상 지원되지 않는 카드일 경우
등록한 카드를 자동 삭제하며, 결제 비밀번호 오류는 카드 재등록
지원되지 않는 카드일 경우 카드사 고객센터 문의 후 해결 가능합니다.
위의 사항이 아닌데도 오류가 발생한다면
그래도 동일할 경우 해당 현상 발생 2~3분 내로 "삼성멤버스 어플 -> 문의하기 ->
문의/오류신고-> (오류신고와 해당 카테고리 선택 후)
화면 하단에 시스템 로그 데이터 보내기 체크" 해서 보내주시면,
확인 후 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
삼성페이는 결제 비밀번호의 오류가 5회 이상 발생 시
카드사에서 더 이상 지원되지 않는 카드일 경우
등록한 카드를 자동 삭제하며, 결제 비밀번호 오류는 카드 재등록
지원되지 않는 카드일 경우 카드사 고객센터 문의 후 해결 가능합니다.
위의 사항이 아닌데도 오류가 발생한다면
그래도 동일할 경우 해당 현상 발생 2~3분 내로 "삼성멤버스 어플 -> 문의하기 ->
문의/오류신고-> (오류신고와 해당 카테고리 선택 후)
화면 하단에 시스템 로그 데이터 보내기 체크" 해서 보내주시면,
확인 후 답변 드리겠습니다.
감사합니다.