서비스센터에서 폰 수리도 못받았는데 털을끼워주네요 ^^?

[쥬쥬님]

삼성서비스센터에서 폰 다 열고 수리 들어간줄 알았더니 20분 뒤에 기사분이 하는 말이 "부품이 없는데 어떡하죠?"

제 1시간은 어떡하죠?

참 어이가 없습니다 그렇게 뚜껑닫고 집에오니까

털이 끼여있네요 ㅎㅎ ^^* 땡겨도 안빠져요

그대로 다시 서비스센터 들고가야 하네요 저는?

[질문이요-- · Accepted solution]

토닥토닥

[정신엽]

서비스센터 마다 부품 재고 보유수량 및 유무가 다르기 때문에 1588-3366으로 미리 전화하고 방문하시는것을 추천드려요

[쥬쥬님]

저는 40분 기다리고 상담하고 액정 수리 가능하다고 해서 수리 들어간 상황으로 20분 더 기다린 상황이었습니다

그런데 저런 태도를 취하시더라구요.

애초에 상담때 재고를 확인해봤어야 한다고 생각합니다

[정신엽]

네 님의 마음 이해합니다 저도 그런적 몇번 있었어요

[너천재]

나중에 만족도 관련 설문조사가 카톡으로 올때 관련 내용을 얘기하시는게 좋을것 같네요ㅜㅜ

[쥬쥬님]

전 그것도 안오더라구요

10일에 있었던 일이에요...

5일째 너무 짜증나요 설날때 친구들이랑 털땡겼믄데 털 길어지고 안빠지구

잘라버리려하니까

안에 털박혀있는거 생각하니까 너무 짜증이에요

[ie600m23]

저 같아도 짜증 확 나겠어요..

[ie600m23]

전 액정 바꿨는데... 하자인 경우가 있어 다시 바꿨죠ㅠ

[쥬쥬님]

진짜 이게 무슨 시간 낭비냐구요..ㅠ

[서비스3담당]

안녕하십니까? 서비스 담당자입니다.
서비스 이용에 불편하신 사항은 삼성전자서비스 홈페이지 [고객의 소리] → [불편합니다]로 접수해 주시면 관련 내용 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
https://www.samsungsvc.co.kr/index.do
감사합니다.

[ie600m23 · Accepted solution]

엔지니어분들중 일부는 진짜 아니올시다이네요... 요즘 엔지니어 교육이 뭔가 잘못 된건 아닌지... 불편합니다...접수하라고만 하지 마시고 가슴에 손을 얹고 생각해보세요...이게 뭔 경우인지... 부품 찾는데 20분 걸리는거나... 털?서비스? 를 주시질 않나...