아니요. 당연히 그런 시스템은 없어요. 개인 데이터에 관한 접근을 막아버리면 시스템에 대한 정보(배터리 사용 정보, 휴대전화에 대한 전반적인 사용 기록 등)를 아예 읽을 수가 없어 수리를 위한 진단 자체가 불가능합니다. 옛날에도 이런 글 한 번 올리셨던걸로 기억하는데 이렇게 의구심이 많으시면 다른 사이트들은 어떻게 들어가실지 정말 의문이 드는군요. 삼성을 옹호하는건 아니지만 따로 중요한 데이터가 휴대전화에 있다면 미리 컴퓨터나 다른 저장소에 이동하신 후 서비스 센터를 가는걸 추천드려요.
유출될 가능성 없고요. 만약 그런일이 생긴다 가정하면 법적인 책임,징계처분이 내려질듯 하네요. 정말 세세한부분까지는 소비자로서는 알기 힘든부분이니 정궁금하시면 기사님,문의하기로 직접여쭤보시는게 좋을듯 합니다 기사님이 보는 정보라고는 앱,소프트웨어충돌 배터리수명,센서작동여부등 성능관련이외만 확인하실듯 합니다. 이글을 한 3~4번정도 본거같은데 아직 원하는 답을 찾지 못하셨나요?
진짜 답답한 댓글들뿐이네. as담당자가 이용자 개인정보해킹을 할 수 없도록 막을 수 있는 기술적인 시스템이 있냐고 묻는데 무슨 법적타령질을 하지않나 그것도 못믿고 어떻게 쓰냐 이런 맥빠지는 소리나 하질않나 죄다 동문서답질 뿐이네. 지문인식하는 스크린부분이 고장나서 수리 맡기려했는데 그냥 다음에 새로 사야겠네요
솔직히 저라도 호기심에 한번쯤 훔쳐보지 않을까 싶은데요. 딸깍 한번에 열리고 다시 한번이면 닫히는데 너무 쉽잖아요.. 특히 사진이요. 수리에 비번 필요한거 이해하지만 지금은 하드웨어 수리시에도 기사가 계정에 들어가서 확인하게끔 시스템이 짜여져 있고 고객은 사실상 선택권도 없던걸요. 정말 개인정보를 걱정한다면 방문 전 민감한 정보를 정리하게끔 확실히 안내라도 하는게 맞지 않을까요? 기기 비번 패스키 하나로 로그인과 결제가 가능한 시대에.. 어디선 마치 보안불감증을 훈계하듯 비번 하나에 특수문자와 대문자를 요구하는데 또 어디선 아묻따 비번을 내놓으라니 참 장단 맞추기 어려운 시대네요
