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제목:

설정메뉴 화면메인에 실명과 삼성계정 이메일주소 뜨느것

(게시글 작성 시간: 07-31-2021 08:32 AM)
ㅃㅈㅇ
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갤럭시 S
불편한 분들 없으세요?
왜 구지 그화면에 개인정보가 노골적으로 뜨는건지 
저는 이해가 안가네요 닉네임도 있는데.

이전에 불편 문의를 남겼는데 의견 전달하겠다고 해서 
솔직히 이번에 조금 기대하고 업데이트 했는데
그대로더라구요.

구글계정이나 다른 계정은 설정의 계정메뉴에 들어가야 볼수 있는 건데 아무리 휴대폰에 비밀번호가 있더라도 
떡하니 제일 위에 큰글씨로 실명 뜨는게 저는 좀 찝찝하네요 

다른 분들은 어떻게 생각하시나요~?

커뮤니티 검색해보니 one ui 3.0부터 지속적으로 문의가 있었네요..
아직도 반영이 안된걸로보아 별로 문제의식을 못느끼고 있나보네요
4 댓글
Analysist_
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갤럭시 S
좀 거슬리긴하는데 애플도 똑같네요.
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ㅃㅈㅇ
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갤럭시 S
애플은 실명사용하지 않고 이름 바꿀수 있는걸로 알고있습니다
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갤럭시 S

안녕하세요.
삼성계정 담당자 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
말씀주신 부분에 대해서는 서비스 개선을 위한 제안사항으로 관련 담당 부서에서 이미 검토되어 최근 반영 되어진 것으로 아래와 같이 안내드립니다.

단말에서 실명 이름이 아닌 원하시는 '이름/성'으로 수정이 가능하며 '생년월일' 또한 변경이 가능하십니다.
[설정 > 계정 및 백업 > 삼성계정 > 프로필 > 이름 수정(이름/성)]
단, 웹 사이트(삼성어카운트 웹사이트 : https://account.samsung.com) 에서는 아직 미적용 상태로 단말에서만 수정이 가능하며 웹사이트에서도 곧 반영될 예정이오니 참고하여 주시길 바랍니다.

고객님들의 불편사항을 조금이라도 개선 되어지도록 관련 담당부서에서도 많은 노력을 기울이고 있습니다.
제안 사항의 경우 당사 정책 및 보안관련하여 제약이 있을수 있어 안타깝게도 반영이 어렵거나 일정이 늦어질 수 있는점 양해를 부탁드리며 다시한번 삼성계정에 많은 관심을 갖고 의견주셔서 감사드립니다.

삼성 계정에 대한 추가 문의사항 또는 이용시 불편한 사항이 발생하시면 당사 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
멤버스 커뮤니티를 통해서는 고객님 본인확인 절차를 위한 계정 확인과 사용자 개인정보가 노출될 수 있기에 커뮤니티내에서는 수정 및 조치가 어려운점 양해를 부탁드립니다.

- 고객지원센터 사이트 : https://help.content.samsung.com (1:1문의)
- 고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정)
※ 증상 내용과 함께 오류화면을 스크린샷으로 첨부하여 접수해 주시면 좀더 빠르게 확인 및 답변 안내 받으실 수 있습니다.

삼성계정에서는 사용자의 개인정보와 안전한 계정 사용을 위해 2단계인증을 제공하고 있습니다. 보다 강력한 보안을 위해 2단계 인증을 설정하여 이용하시도록 권장 드립니다.
전화번호를 변경하시는 경우 변경과 동시에 계정에 등록된 2단계 인증용 전화번호도 함께 변경해 주시길 당부 드립니다.

앞으로도 삼섬계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
삼성계정 담당자 드림(•᎑•)

ㅃㅈㅇ
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갤럭시 S
설정에서 이름과 성 변경되는것 확인하였습니다.
반영내용 알려주셔서 감사합니다.

앞으로는 개인정보와 프로필을 분류해서 가시적이고 명확하게 사용자가 확인하고 관리할 수 있는 방향으로 갔으면 좋겠네요
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