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04-02-2021 02:04 PM - 편집 04-02-2021 02:23 PM
갤럭시 S갤럭시s21울트라 기종 사용중입니다.
15w 고속 무선 충전이 지원되는 차량용 무선충전 거치대를 사용중인데,
이번 3.29 날짜로 시행된 소프트웨어 업데이트 후 충전을 해보니 고속무선충전을 사용할 수 없다는 메세지와 함께 충전이 느리게 되네요.
(당일 오전 업데이트를 하기 전에는 고속 무선 충전이 잘 됐습니다.)
집에서 사용하는 무선 충전 듀오는 고속충전이 지원되긴 하더군요.
그 외에도, 소프트웨어 업데이트 후 페이스북앱에서 웹사이트로 연결 되었을 때 주사율이 떨어지면서 스크롤이 잘 안되는 등 성능저하가 있는것 같습니다.
물론 저만 안되는건지 다른 사용자들도 그런건지는 잘모르겠지만 확인 부탁드리겠습니다.
04-05-2021 03:44 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, KMusiq님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변 드립니다.
삼성 고속 무선충전 표준을 미준수하는 타사 무선 충전기의 이상 동작에 의한
'당사 단말에 오동작을 발생시키는 경우'가 확인 되었습니다.
삼성 고속 무선충전 규격을 만족하지 못하는 경우
충전 속도는 고속충전에서 일반충전으로 자동 변경 되며,
삼성 고속 충전 인증은 PC 웹사이트 내 Qi인증 제품 정보에
"Samsung Proprietary Extension" 항목으로 표시되고 있으니 참고 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.