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안드로이드 오토 차량 연결시...

(게시글 작성 시간: 04-10-2024 10:34 AM)
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그러다훅간다
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갤럭시 S
차량에서 안드로이드 오토를 유선 연결해서 쓰는데요. 전화가 오면 벨소리가 너무 작아서 화면을 봐야지만 전화가 오는걸 알 정도로 너무 작습니다. 문의 드리기 전에 이것저것 해 보고 찾아봐도 모르겠어요. 전화올때 핸드폰 볼륨도 올려보고 차량 볼륨도 45가 맥스인데 거의 맥스정도 가까이 올려야 좀 들리네요. 애플 카플레이 쓸때는 연결 벨소리를 별도로 손 안대도 크게 들렸는데 카플레이와 엄청나게 차이가 나네요. 같은 레벨인데 안드로이드 오토랑 연결하면 안들려요. 핸드폰 자체 벨소리도 작고요 S24울트라 입니다
1 댓글
오디오담당
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갤럭시 S

안녕하세요 그러다훅간다 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

 

고객님께서 알려주신 정보만으로는 정확하게 문제의 원인을 파악하기가 어렵습니다.

기기간 연결된 상태, 그리고 볼륨의 크기, 어떤 볼륨의 조절되고 있는지 등 조금더 구체적인 정보를 통해 문제를 확인 해 봐야 할것 같습니다.

 

번거로우시겠지만 고객님이 말씀하신 문제상황을 재현한 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 및 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.

 

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

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