9 댓글
08-06-2021 02:31 PM ·
갤럭시 S안녕하세요
게임부스터 담당입니다.
게임시 렉으로 불편을 드려 죄송합니다.
게임 버벅임 이슈는 많은 원인으로 발생가능하여, 정확한 분석 / 개선을 위하여는 로그 확인이 필요합니다. 불편하시겟지만 동일 문제가 발생된다면 아래의 경로에서 로그 및 게임내 간단한 설정 정보 공유 부탁드립니다.
또한 목소리 녹화의 경우 게임중 단말기능의 녹화기능 사용시의 문제를 말씀하시는걸가요?
자세한 오류 내용 공유주시면 다시 검토하도록 하겠습니다.
감사합니다.
[모바일 기준]
메뉴 - Samsung members - 화면 최하단 '도움받기' - 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기'
- 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' - 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택
- 본 내용을 적은 후 화면 상단 종이비행기 아이콘을 누르기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.